斯沃琪怂用眯眯眼，引发史海争议

斯沃琪怂用眯眯眼，引发史海争议

“眯眯眼”踩雷！Swatch的“双标操作”，到底多低级？

最近，瑞士名表品牌 Swatch 被推上了舆论的风口浪尖，原因竟是它拿“眯眯眼”玩花样！这动作你可能觉得有点耳熟——就是那个长期被西方用来刻板丑化亚裔的种族歧视符号。要知道，歧视这事，在哪儿都不高级，可 Swatch 偏要挑战消费者的底线，还整出一套骚操作——中日韩悄悄撤图，欧美港台满脸无所谓。试问，这是想暗戳戳种族挑衅，又惦记着中国市场“真香”吗？还能更双标点吗？

事件曝光后，中国网友瞬间炸锅。有人喊“坚决抵制”，有人嘲Swatch“摇摆不定两头讨好，活该被揭穿”。而更Swatch 的业绩早已惨不忍睹，好像真不是靠“眼神挑衅”就能拯救的。这事儿最后怎么翻车的？来听我给大家捋一捋。

一、哪来的“迷之自信”？广告如此低级

争议广告里的男模，硬生生做了个夸张的“眯眯眼”表情，大概以为“这是艺术吧”？拜托，别装傻，连普通网友都知道，这个动作在西方语境下是对亚裔外貌的刻板歧视。尤其在全球跨文化的语境下，这种“不经脑”的根本不会踩中任何正面的审美点，反倒像是自曝短视和无知。自己给品牌形象埋雷，Swatch 真的是教科书级反面案例了吧？

二、双标操作你的算盘打得太响了

面对中国网友的怒火，Swatch最初采取的做法差点让人笑出声——中日韩悄然撤掉争议图片，小算盘打得啪啪响平息一线市场的怒火，同时保住欧美及港台消费者那一点点“猎奇的笑点”。可惜，市场哪容得下这种表面和稀泥的伪聪明？大家立马抓住 Swatch 小动作，一顿群嘲把它的“双标”刷进了热搜第一梯队。

面对铺天盖地的批评，Swatch“装死”了一段时间，直到 8 月 16 日才发出一份姗姗来迟的致歉声明（并且中英文对照）。但大家的态度也很一致迟到的道歉，没有诚意。事实证明，愤怒的消费者远比你想象中清醒道歉可以过嘴，但信任想重建？没门！

三、危机管理？还是市值的滑铁卢

就 Swatch 现在的财务表现它根本等不起作死的代价。从最新财报来今年上半年 Swatch 的销售额同比下滑 11.2%，更惨的是净利润惨跌 88%。其中，中国市场贡献最明显——批发收入暴跌 30%，直营店销售额下滑 15%。中国人对智能手表的热爱正在拉升，比如华为、小米都在手表市场狠狠抢占份额。

在局势本身就不妙的情况下，Swatch 此番作死无疑是雪上加霜。想吃中国消费者的饭，却又不尊重中国文化，这帐，怎么算都难逃一场“消费票选”的教训。

商业没灵魂，只能作茧自缚

全世界的商业早已经进入了“尊重全球文化”的模式，歧视性的符号或暗示早就应该是市场的红线。Swatch 这次闹剧，给所有国际品牌提了个醒别想着迎合刻板和猎奇，你的品牌形象经不起这一刀。

而对于中国消费者来说，态度也非常清晰——能原谅的不代表假装看不见。歧视这事，只要敢玩火，分分钟让你的业绩凉凉！

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