30万新车20多处瑕疵,小伙上门理论,反被店家报警送走
2025-12-05 10:21:42 198
“我花三十多万买新车,你们一个电话把我送进局子了?”
这事儿就发生在浙江临平,九月份,天气还闷得人喘不过气。
小伙子兴高采烈地带着爸妈去提车,那可是家里人前前后后看了大半年,一咬牙才刷掉的三十多万。
本来想着年底开回老家,在亲戚面前脸上也有光,结果呢?
车门一拉开,光没见着,一屁股的火气先上来了。
座椅上明晃晃一片油印子,靠背上还糊着一块,他爸手贱凑上去摸了下,当场就黏住了。
小伙机当时就懵了,脱口而出:“这也叫新车?”
那销售还在旁边咧着嘴喊“恭喜发财”,场面一度非常尴尬。
他妈平时不怎么说话的人,都忍不住在一旁念叨,买个电饭锅都得开箱检查好几遍,这可是三十多万的铁疙瘩。
你以为这就完了?
小伙子绕着车走一圈,手机灯一打,好家伙,跟玩找茬游戏似的,车漆磕碰,后门那缝隙宽得能塞进去半个手指头。
他一边拍视频一边数,数到后来,店里自己人都听不下去了,二十多处瑕疵,板上钉钉。
这时候,销售的脸就挂不住了,嘴里叨叨着“不影响使用”、“国家标准就是这样”,最后干脆把合同搬了出来,指着那比蚂蚁还小的字说:“细小瑕疵不算质量问题。”
他爸戴着老花镜,当初签字的时候哪看得清这个,现在只能干瞪眼,典型的吃了哑巴亏。
事情僵在这里,小伙子态度还行,说要不换一台,要不这车就不要了。
店里呢,就开始了经典的拖字诀,一会儿说领导不在,一会儿说质检在路上。
水都喝了三轮了,领导的影子都没看见。
他妈坐在沙发上,亲戚的电话一个接一个,脸上一阵红一阵白,总不能说“我们在4S店跟人吵架”吧。
最后店长倒是出来了,一开口就是官腔,什么车源紧张啊,牌都给你上好了啊,反正话里话外就是一个意思:车,换不了。
小伙子也是个硬骨头,直接撂下一句:“那就走程序。”
就这“走程序”三个字,像是触发了什么开关。
店长眼神一变,转身进了办公室,门“砰”地一声关上。
再出来的时候,手里已经拿着手机在拨号了。
店里前台后来说,就是那时候报的警,理由是“有人寻衅滋事,影响正常经营”。
可当时现场就他们一家三口,声音大了点是真的,但要说闹事,那真是高看他们了。
警察来了也挺无奈,听完两边一说,这不就是个买卖纠纷嘛。
当地派出所后来也透露,这车确实查出来二十多处问题,但够不上影响公共秩序。
你看,这操作骚不骚?
解决不了问题,就解决提出问题的人。
用报警这招来压人,把一个本来占理的消费者,硬是给扣上个“闹事”的帽子。
店里那套法务话术,翻来覆去就是“瑕疵不影响安全”、“合同有约定”,再给你整个什么“第三方检测”,一套组合拳下来,普通老百姓早就被绕晕了。
三十多万,据说是小伙子的结婚钱挤出来的。
现在这家人,钱花了,车没开走,还被“请”到派出所做了个笔录。
这事传开以后,网上说什么的都有,有人喊着“必须死磕到底”,也有人劝“算了算了,胳膊拧不过大腿”。
可这哪是胳膊和大腿的事儿?
这明明是把消费者的脸按在地上摩擦。
这家人接下来的几个月,日子怕是消停不了了。
至于那辆车,还静静地停在店里,像一个巨大的讽刺。
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